Werkt je Contour Rollermouse Red trackpad draadloos (RollerMouse Red Wireless) niet meer zoals je gewend bent? Een reset zet de draadloze verbinding terug naar de standaardmodus. Vooral handig na verbindingsproblemen of als je de muis aan een nieuwe computer wilt koppelen. In dit artikel lees je stap voor stap hoe je dat doet.

Wanneer kies je voor een reset?

Een reset helpt meestal als:

• De cursor reageert traag of helemaal niet, terwijl het trackpad wel aanstaat
• Bluetooth-koppeling met je computer mislukt
• De dongle wordt niet meer herkend door je computer
• Je het trackpad wilt overzetten naar een andere computer

Reset niet meteen bij elk probleem. Controleer eerst of het trackpad voldoende is opgeladen en of de ON/OFF-schakelaar (knop I, onderkant) op ON staat.

Wat doet een reset?

Een reset zet je trackpad terug naar automatische koppelmodus. Dat betekent dat het bij de eerstvolgende verbinding zelf zoekt naar zowel Bluetooth als de USB-dongle, en kiest wat beschikbaar is. Je persoonlijke instellingen zoals cursorsnelheid en klikkracht blijven behouden.

De resetprocedure in 3 stappen

1. Zorg dat je trackpad aanstaat (schakelaar I op ON).
2. Houd de Cursor Speed-knop (B) ingedrukt.
3. Druk terwijl je knop B vasthoudt één keer kort op de linker muisknop (E), en laat dan beide knoppen los.

Klaar. Je trackpad staat nu weer in de automatische koppelmodus.

Daarna opnieuw verbinden

Na de reset moet je je trackpad opnieuw koppelen met je computer. Je hebt twee opties:

• Via de dongle: steek de USB-dongle in een vrije USB-poort van je computer. Je trackpad wordt automatisch herkend.
• Via Bluetooth: open de Bluetooth-instellingen op je computer en koppel het trackpad als nieuw apparaat. Zie het bijbehorende help center-artikel over verbinden voor de volledige stappen.

Tips

• Reset niet vaker dan nodig. Een reset wist tijdelijk je pairing, dus daarna moet je altijd opnieuw verbinden.
• Controleer eerst de batterij. Bij minder dan 20% batterij gaat het middelste LED-lampje rood knipperen. Eerst opladen, dan pas resetten.
• Werkt de reset niet? Sluit het trackpad dan aan met de USB-laadkabel. Een bedrade verbinding overschrijft altijd de draadloze instellingen.

Veelgestelde vragen

Verlies ik mijn cursorsnelheid-instelling na een reset? Nee. De reset wijzigt alleen de draadloze verbindingsmodus. Je DPI-instelling, klikkracht en andere voorkeuren blijven behouden.

Hoe weet ik of de reset gelukt is? Je trackpad keert terug naar automatische koppelmodus en is klaar om opnieuw verbinding te maken via dongle of Bluetooth.

Mijn trackpad reageert helemaal niet, ook niet op de resetknoppen. Wat nu? Sluit het trackpad aan via de USB-laadkabel met je computer. Werkt het dan wel, dan was de batterij waarschijnlijk leeg. Laad eerst minstens een uur op voordat je opnieuw probeert.

Geldt deze procedure ook voor mijn Rollermouse Red Plus of een ander model? Nee, de knopcodes verschillen per model. Raadpleeg voor andere modellen de bijbehorende handleiding van Contour Design.

Deze instructie geldt voor de Contour Rollermouse Red trackpad draadloos (REV 4.0 met Bluetooth). Voor andere RollerMouse-modellen zoals Red Plus, Pro, Pro3 of Free3 kunnen de stappen afwijken.