Hoe lang heb ik om mijn bestelling te retourneren?
Bij Ergowerken hanteren we ruime termijnen voor het retourneren van je bestelling. In dit artikel zie je hoeveel tijd je hebt en wat er na die termijn gebeurt.
90 dagen zichttermijn
Je hebt 90 dagen vanaf het moment dat je je bestelling volledig hebt ontvangen om te beslissen of je het product wilt houden. Wordt je bestelling in meerdere zendingen geleverd? Dan begint de zichttermijn pas zodra alles binnen is. Voor zitmeubilair (bureaustoelen, bureaufietsen, stahulpen, zadelkrukken en bureaus) geldt een kortere zichttermijn van 30 dagen.
14 dagen na ontvangst van het label
Als je besluit te retourneren, vragen we je retourlabel aan. Vanaf het moment dat je het label ontvangt, heb je 14 dagen om het pakket terug te sturen. Na 14 dagen verloopt het label.
En na die 14 dagen?
Heb je het product nog in bezit en zit je nog binnen de 90 dagen zichttermijn? Dan vragen we je om het product op eigen kosten terug te sturen. We hebben dan namelijk geen gratis label meer voor je beschikbaar.
Na 90 dagen
Na het verlopen van de zichttermijn (90 dagen, of 30 dagen voor zitmeubilair) is retourneren niet meer mogelijk.
Samengevat
| Termijn |
Vanaf |
Wat |
| 90 dagen |
Volledige ontvangst bestelling |
Zichttermijn (30 voor zitmeubilair) |
| 14 dagen |
Ontvangst retourlabel |
Tijd om pakket terug te sturen |
Deze termijnen gelden voor retouren vanuit Nederland en België.
Related Articles
Wanneer begint mijn zichttermijn en wanneer eindigt hij?
De zichttermijn van 90 dagen gaat automatisch in op het moment dat je je bestelling ontvangt. In dit artikel lees je precies hoe dat zit, ook bij speciale situaties. Wanneer begint de zichttermijn? Zodra je je bestelling volledig hebt ontvangen. Je ...
Hoe werkt retourneren bij Ergowerken?
Je hebt iets besteld dat toch niet bevalt of dat je hebt bedacht. Geen probleem, je kunt het binnen 90 dagen na ontvangst aan ons terugsturen. In dit artikel zie je in hoofdlijnen hoe het werkt. In het kort 90 dagen zichttermijn vanaf ontvangst (30 ...
Hoe lang heb ik nodig om een product te beoordelen?
90 dagen klinkt lang, maar hoeveel dagen je écht nodig hebt om een product te beoordelen verschilt. Sommige producten beoordeel je in 5 minuten, andere vragen om een paar weken gewenning. In dit artikel zie je waar je op kunt rekenen. Eenvoudige ...
Wat is de 90-dagen zichttermijn?
Bij Ergowerken krijg je 90 dagen de tijd om te beslissen of een product bij je past. Dat heet de zichttermijn. In dit artikel lees je wat het inhoudt en hoe het werkt. Wat houdt het in? Een zichttermijn geeft je de mogelijkheid om het product ...
Waarom hanteert Ergowerken 90 dagen zichttermijn?
Met 90 dagen zichttermijn geven we jou ruim de tijd om te beslissen of een product écht bij je past. Geen gehaast oordeel, geen druk om binnen een paar dagen je keuze te maken. In dit artikel lees je waarom we voor zo'n ruime termijn kiezen. Geen ...