Met Klarna kun je je bestelling eerst ontvangen en pas later betalen. Handig als je het product eerst wilt bekijken of zelfs proberen voordat je afrekent. In dit artikel lees je hoe het werkt, wanneer je betaalt en wat je doet als Klarna niet als optie verschijnt.
Je kiest tijdens het afrekenen voor Klarna achteraf betalen. Wij sturen je product, en Klarna stuurt jou een factuur per e-mail. Vanaf het moment dat je product ons magazijn verlaat, krijg je 30 dagen om de factuur te betalen.
De betaling gaat naar Klarna, niet naar Ergowerken.
Je ontvangt van Klarna een e-mail met een digitale acceptgiro. Die kun je voldoen via:
Het rekeningnummer staat in de e-mail van Klarna. Maak het bedrag dus niet aan Ergowerken over: dat lost je betaling bij Klarna niet op.
Klarna biedt een handige app waarmee je een overzicht hebt van al je bestellingen.
Als Klarna niet bij de betaalmogelijkheden staat, komt dat meestal omdat je ophalen als verzendmethode hebt geselecteerd. Klarna combineren met ophalen werkt niet. Kies in dat geval voor bezorging op je adres, of een andere betaalmethode.
Een andere reden kan zijn dat je bestelbedrag boven de Klarna-limiet voor jouw land valt. Per land geldt een maximum:
| Land | Maximum |
|---|---|
| Nederland | €14.000 |
| België | €14.000 |
| Duitsland | €14.000 |
| Oostenrijk | €10.000 |
| Spanje | €14.000 |
| Finland | €14.000 |
| Frankrijk | €4.000 |
| Ierland | €4.000 |
| Italië | €4.000 |
| Portugal | €4.000 |
| Denemarken | DKK 100.000 |
| Zweden | SEK 150.000 |
| Verenigd Koninkrijk | £10.000 |
Klarna is voor particuliere klanten en je betaalt aan Klarna. Bestellen op rekening is alleen voor bedrijven en je betaalt aan Ergowerken. Beide hebben een betaaltermijn van 30 dagen, maar het zijn verschillende routes.
Zie het artikel over zakelijk bestellen op rekening als je voor je bedrijf bestelt.
Voor algemene vragen over betalen bij Ergowerken, zie het overzicht van alle betaalmethoden.