Garantieretour vanuit België | Ergowerken

Hoe werkt een garantieretour vanuit België?

Bestel je vanuit België? Ook dan kun je voor garantievragen bij ons terecht. Het werkt grotendeels hetzelfde als vanuit Nederland, met een paar specifieke voorwaarden. In dit artikel zie je wat je moet weten.

Kosten

Voor garantieretouren vanuit België krijg je een gefrankeerd retourlabel op onze kosten. Anders dan bij een zichttermijn-retour hoef je hier dus niet zelf voor te betalen.

Maximale pakketgrootte

Voor garantieretouren vanuit België geldt: maximaal 120 x 60 x 60 cm en 23 kg.

Past je product daar niet in? Neem dan eerst contact met ons op via klantenservice@ergowerken.nl, dan kijken we wat er mogelijk is.

Transittijd

Pakketten vanuit België doen er ongeveer 2-3 werkdagen over om bij ons aan te komen.

Welke vervoerder?

Voor garantieretouren regelen wij de juiste vervoerder. Op het label dat je per e-mail krijgt, staat waar je het pakket kunt afgeven.

Doorlooptijd

Reken op een totale doorlooptijd vanaf retour van 2-5 werkdagen voor België.

Hoe meld ik aan?

Aanmelden gaat op dezelfde manier als vanuit Nederland:

  • Via het retourformulier op ergowerken.nl
  • E-mail: klantenservice@ergowerken.nl
  • Chat op ergowerken.nl
  • Telefoon: 076 2600 207
  • Via je Ergowerken-account

Op werkdagen krijg je binnen 24 uur bericht.

Deze informatie geldt voor garantieretouren vanuit België.

    • Related Articles

    • Hoe werkt een garantieretour vanuit Duitsland?

      Heb je bij ons besteld vanuit Duitsland en is je product defect? Ook vanuit Duitsland kun je je garantieretour bij ons aanmelden. In dit artikel lees je wat je moet weten. Gefrankeerd retourlabel op onze kosten Voor garantieretouren vanuit Duitsland ...

    • Hoe retourneer ik vanuit België?

      Ook vanuit België kun je je bestelling probleemloos retourneren. Het werkt grotendeels hetzelfde als vanuit Nederland, met een paar verschillen. In dit artikel zie je de specifieke voorwaarden. Kosten Voor een retourlabel vanuit België betaal je ...

    • Hoe werkt de garantie en retourservice bij Ergowerken?

      Is je product defect of werkt het niet zoals het hoort? Bij Ergowerken regelen we garantieretouren snel en zonder gedoe. In dit artikel zie je in hoofdlijnen hoe het werkt. In het kort Garantie gaat in op het moment dat je het product ontvangt ...

    • Een garantieretour in 8 stappen

      Een garantieretour loopt bij ons in 8 stappen. Hieronder zie je wat er gebeurt vanaf het moment dat je je defect aanmeldt tot het moment dat je een gerepareerd of vervangen product in handen hebt. 1. Aanmelden Meld je defect aan via: Het ...

    • Hoe lang duurt mijn garantieretour?

      Een defect product is altijd vervelend. We doen er alles aan om je garantieretour snel af te handelen. In dit artikel zie je waar je op kunt rekenen. Vanaf aanmelding tot retourlabel Op werkdagen ontvang je binnen 24 uur bericht en een gefrankeerd ...