Retourneren vanuit België | Ergowerken

Hoe retourneer ik vanuit België?

Ook vanuit België kun je je bestelling probleemloos retourneren. Het werkt grotendeels hetzelfde als vanuit Nederland, met een paar verschillen. In dit artikel zie je de specifieke voorwaarden.

Kosten

Voor een retourlabel vanuit België betaal je €6,95 inclusief btw. Deze kosten betaal je zelf en worden niet door ons verrekend met de terugbetaling.

Maximale pakketgrootte

Je pakket mag maximaal 175 x 78 x 58 cm zijn voor een retour vanuit België.

Transittijd

Pakketten vanuit België doen er ongeveer 2-3 werkdagen over om bij ons aan te komen.

Welke vervoerder?

Retouren vanuit België verlopen via DHL of DPD. Op het label dat je per e-mail krijgt, staat welke vervoerder voor jouw retour wordt gebruikt en waar je het pakket kunt afgeven.

Hoe meld ik aan?

Aanmelden gaat op dezelfde manier als vanuit Nederland:

  • Via het retourportaal: ergowerken.montareturns.com
  • Via je account
  • Via e-mail naar klantenservice@ergowerken.nl
  • Telefonisch via 076 2600 207

Op werkdagen krijg je binnen 24 uur bericht.

En de rest van de voorwaarden?

Verder gelden dezelfde regels als voor Nederlandse retouren: 90 dagen zichttermijn (30 dagen op zitmeubilair), 14 dagen om het label te gebruiken, en gebruikssporen leiden tot een lagere credit.

Deze informatie geldt voor retouren vanuit België binnen de zichttermijn.

    • Related Articles

    • Hoe retourneer ik vanuit Duitsland?

      Bestel je vanuit Duitsland bij Ergowerken? Dan kun je je product retourneren, maar de voorwaarden zijn anders dan voor Nederland of België. In dit artikel lees je wat je moet weten. Geen gratis retour Voor retouren vanuit Duitsland bieden we geen ...

    • Hoe werkt een garantieretour vanuit België?

      Bestel je vanuit België? Ook dan kun je voor garantievragen bij ons terecht. Het werkt grotendeels hetzelfde als vanuit Nederland, met een paar specifieke voorwaarden. In dit artikel zie je wat je moet weten. Kosten Voor garantieretouren vanuit ...

    • Hoe werkt retourneren bij Ergowerken?

      Je hebt iets besteld dat toch niet bevalt of dat je hebt bedacht. Geen probleem, je kunt het binnen 90 dagen na ontvangst aan ons terugsturen. In dit artikel zie je in hoofdlijnen hoe het werkt. In het kort 90 dagen zichttermijn vanaf ontvangst (30 ...

    • Hoe lang heb ik om mijn bestelling te retourneren?

      Bij Ergowerken hanteren we ruime termijnen voor het retourneren van je bestelling. In dit artikel zie je hoeveel tijd je hebt en wat er na die termijn gebeurt. 90 dagen zichttermijn Je hebt 90 dagen vanaf het moment dat je je bestelling volledig hebt ...

    • Hoe werkt retourneren als bedrijf?

      Bestel je als bedrijf bij Ergowerken? Dan kun je producten ook retourneren, maar er geldt een aanvullende regel. In dit artikel lees je wat je moet weten. Aantal stuks per type product Per type product kun je maximaal 1 stuk retour melden. Heb je ...