Bij Ergowerken kun je je bestelling op drie manieren ontvangen: thuis of op werk laten bezorgen, ophalen bij een pakketpunt, of zelf afhalen in onze showroom in Breda. Welke optie het beste werkt, hangt af van waar je bent en wanneer het je uitkomt. In dit artikel lees je wat elke methode inhoudt.

Bezorgd thuis of op werk

De standaardoptie: een betrouwbare vervoerder brengt je bestelling naar het adres dat je hebt opgegeven. Of dat nu thuis, op kantoor of bij familie of vrienden is.

Wat je hierbij krijgt:

• Track & trace gegevens om je pakket te volgen
• Een eigen bezorgmoment uit de opties die de vervoerder biedt

Ophalen bij een pakketpunt

Komt de bezorger niet uit met jouw agenda? Laat je bestelling dan bezorgen bij een pakketpunt in de buurt. Je haalt het zelf op wanneer het jou uitkomt.

Wat je krijgt:

• Track & trace gegevens
• Vrije keuze in moment van ophalen

Het pakketpunt kies je tijdens het afrekenen of via je track & trace.

Ophalen bij ons in Breda

Wil je je bestelling direct in handen hebben? Haal hem op in onze showroom in Breda. Op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 ben je welkom. Je adres voor afhalen:

Ergowerken Zinkstraat 53A 4823 AC Breda

Bij ophalen kun je het product meteen meenemen. Pinnen kan ter plaatse, of je hebt vooraf online betaald.

Welke vervoerder bezorgt mijn bestelling?

Wat we in ons eigen magazijn hebben liggen, wordt door DHL of DPD bezorgd. Niet-voorradige producten kunnen rechtstreeks vanuit de leverancier komen, soms met een andere vervoerder. Voor grote of zware producten, zoals zit-stabureaus met blad, gebruiken we een vrachtvervoerder. Zie het artikel over levering van grote producten voor de details.

Wordt mijn product opgebouwd bij de bezorging?

Standaard niet. Bij sommige zit-stabureaus bieden we wel levering met montage aan. Op de productpagina van zo'n bureau zie je dat als optie tijdens het bestellen. Zonder die optie wordt het product alleen tot aan de deur geleverd.

Worden bestellingen soms in meerdere pakketten geleverd?

Ja, dat kan. Soms splitsen we een bestelling op in meerdere zendingen om de levering zo snel mogelijk te laten plaatsvinden. Een deel komt dan uit ons magazijn, een ander deel rechtstreeks vanuit de leverancier of fabrikant. Per zending krijg je meestal een eigen track & trace.

Zie ik niet alle verzendmethoden?

Controleer je ingevoerde adres. Sommige bezorgopties werken via een adressendatabase. Bij een niet-bestaand adres of een verkeerde combinatie kan het systeem niet alle methoden laden. Klopt het adres en zie je nog steeds geen thuisbezorging of afhalen? Neem contact met ons op.

Voor specifieke vragen over track & trace of bezorgtijden, zie de bijbehorende help center-artikelen.