Ontvang ik een factuur bij mijn bestelling?
Ja, je ontvangt bij elke bestelling automatisch een factuur per e-mail. In dit artikel lees je waar je 'm vindt en wat er anders gaat bij bestellen op rekening.
Hoe je de factuur ontvangt
Wij sturen de factuur automatisch per e-mail. De factuur komt samen met de "bedankt voor je bestelling"-e-mail. Kun je hem niet terugvinden? Controleer dan eerst je spamfolder, daar komt hij regelmatig terecht.
Lukt het nog niet? Vraag 'm dan opnieuw aan via 076 2600 207 of klantenservice@ergowerken.nl, dan sturen we hem opnieuw toe.
Bij bestellen op rekening
Heb je zakelijk besteld op rekening? Dan wordt de factuur fysiek meegestuurd met het product, in plaats van per e-mail.
Voor specifieke vragen over zakelijk bestellen, zie het artikel over bestellen op rekening voor bedrijven.
Related Articles
Zakelijk bestellen op rekening bij Ergowerken
Voor bedrijven die bij Ergowerken bestellen hoef je niet uit eigen zak voor te schieten. Je kunt op rekening bestellen en je krijgt een betaaltermijn van 30 dagen. In dit artikel lees je hoe het werkt en welke controle we doen. Hoe het werkt Bij ...
Ik heb een verkeerd adres ingevoerd, kan ik dat nog wijzigen?
Je hebt zojuist besteld, en realiseert je dat je een typo in het adres hebt gemaakt. Of een verkeerd huisnummer. Geen paniek, in de meeste gevallen kunnen we dat nog rechtzetten. In dit artikel lees je hoe. Snel laten weten loont Hoe sneller je het ...
Hoe vraag ik een bankrekeningverificatie aan?
Voor je crediteurenadministratie heb je soms een getekende verificatie nodig van het bankrekeningnummer van een leverancier. Bij Ergowerken kun je die aanvragen. In dit artikel lees je hoe. Twee opties Afhankelijk van wat je organisatie nodig heeft: ...
Waar moet ik op letten bij een retour?
Een retour zonder verrassingen is voor jou en ons het fijnst. In dit artikel zie je de belangrijkste punten waar je rekening mee moet houden. Volg ze, dan loopt je retour soepel en krijg je de juiste vergoeding. Voorwaarden voor een gratis retour ...
Mijn betaling lukt niet, wat doe ik?
Er ging iets mis tijdens het afrekenen, en nu lukt je betaling niet. Geen paniek, je hoeft de hele bestelling niet opnieuw te plaatsen. In dit artikel lees je hoe je de betaling alsnog afmaakt, met of zonder een Ergowerken-account. Met een ...